【12/25(수) 20:00 갱신】앱이 정상적으로 기동되지 않는 문제에 대해서

언제나 「던만추 ~메모리아 프레제~」를 이용해 주셔서 감사합니다.


12/4(수) 업데이트 이후 일부 유저분에 한해, 앱 로그인이 불가능하여 정상적으로 플레이할 수 없는 현상이 발생하고 있습니다.

본 현상에 대해서 계속해서 조사를 하고 있사오나, 앱 측의 메모리 사용량이 원인일 가능성이 확인되어,
그 대응으로 2020년 1월 말경에 스토리 회상 일부를 일시적으로 정지할 예정입니다.

상기 대응은 원인 중 하나에 대한 대응으로, 모든 유저분에 대해 본 현상이 해결되지는 않습니다.
근본 원인 및 대책을 계속해서 조사하고 있으므로, 양해 부탁드립니다.

■실시 시기

・2020년 1월 말 예정
※실시 시기가 결정되는 대로, 앱 내 공지에서 안내해 드리겠습니다.

■실시 내용

・스토리 회상 기능 일부를 일시적으로 정지
※재개 시기 미정

【12/25(수) 15:20 갱신】
상기 대응에 대해, 보다 많은 유저분께서 즐기실 수 있도록,
당초 예정된 시기보다 빠른 2019/12/25(수) 업데이트에서 실시하게 되었습니다.
또한, 대단히 죄송하오나, 상기 조치로 인하여 다음과 같은 조작을 한 앱이 강제 종료되는 것을 확인하였습니다.
・「스토리 회상＞이벤트 스토리＞「신생☆미궁 우상」 이전 이벤트＞스토리 재생 실행」
・「스토리 회상＞갤러리＞임의의 이벤트＞스토리 재생 실행」
스토리 회상을 이용하실 때는, 상기 조작을 하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
※다음 이후 업데이트에서 수정 예정

유저분께서 계속해서 「던만추 ~메모리아 프레제~」를 쾌적하게 즐기실 수 있도록, 상기 대응을 실시하게 되었습니다.

스토리 회상을 즐기고 계신 유저분께 불편을 끼쳐 드리게 되어 대단히 죄송합니다. 너그러이 양해해 주시기 바랍니다.

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앞으로도 「던만추 〜메모리아 프레제〜」를 잘 부탁드립니다.